回復單位 柳林縣道路運輸管理所 寫信日期 2019-06-01
信件內容 你好,鑒于目前柳林縣公交提倡為民服務宗旨,我有三點建議:1、公交車目前大部分改為電車,相應車輛耗損價格降低,希望政府可以重新調價,給老百姓更優惠的價格,目前咱們柳林縣公交車車票價格相比之下,相對較高;2、柳林縣公交車還未能全部實現支付寶、微信、銀行卡刷卡功能,特別是新換的1路公交電車不能用銀聯卡支付,給出行帶來較大不便;3、部分公交發現對老年卡持有者存在否認現象,比如有時該類人乘坐公交車時,一些公交車說刷卡機器壞了,需要掏現錢;還有一些公交車司機要求該類人多刷幾次現象。希望相關部門重視盡快解決一下。
回復狀態 已處理 回復日期 2019-06-05
回復內容

    1、目前公交車票價制定采用的是政府定價或政府指導價,現行法律規定,如要調整票價,需要對運營成本和公交價格進行調查,并且要舉行聽證會聽取消費者和公交經營者的共同意見。建議由價格主管部門按相關程序研究調整。

 

    2、目前各路公交已具備了銀行卡刷卡功能。支付寶和微信功能也將逐步完善。

 

    3、督促公交公司加強對刷卡器的維護和檢修,確保乘客方便使用,同時加強監管力度,維護好乘客的合法權益。